庄料家居直播-创建话题（2）

闰土

一、功能介绍

主播通过直播的方式，将商品亮点、购买途径等内容传递给用户，用户观看直播的同时可以支付预定金，到达线下门店进行核销，并支付剩余尾款即可享受优惠价格。同时还支持与用户进行互动交流，增加用户活跃度&认可度，促使用户下单，实现线上线下联动，获客变现

二、使用场景

主要用于家居、新零售等场景，线上预定线下成交，实现获客变现

若需了解家居直播基本操作，可先阅读文章：家居直播-基础搭建

注：

l 新版上线后，原有家居话题创建的商品，品牌门店，导购员，预热页会同步到【导购】模块

l 该功能目前仅支持单独开通，如有需要，可与直播销售联系

家居直播创建流程：

PC端后台操作

家居直播话题创建，需分3步完成

第一步：创建家居直播话题

进入话题列表，在视频直播中可创建【家居直播】

点击创建家居直播，可填写话题名称，开始时间，话题分类，设置直播封面，观看类型等（话题结束后支持生成回放）

注：家居直播暂只支持横屏，便于商家进行更多家居商品展示

可添加客服二维码和联系方式、快捷售后电话，便于用户与商家沟通，进行预约设置，将直播信息触达用户（投诉电话将在微信端个人中心底部展示）

首次若未进行“一次性订阅消息”配置，点击即可前往配置

配置完成后，用户点击订阅，即可在开播15分钟前收到订阅消息（已关注公众号则通过公众号推送，未关注公众号则通过服务通知推送）

支持开启“下单热区”（默认关闭）用户点击商品推荐区即可触发下单，可以选择设置是否需要填写收货地址

可以选择开启/关闭下单时选择商品关联的品牌门店，便于商家准确导流、快速跟进

支持自定义下单按钮文案和弹窗推送文案，激发用户尽快下单

支持开启隐私设置

l 允许分享（默认开启）：允许观众分享直播链接和邀请卡，有利于推广，但对于没有报名线索的用户无法准确获取溯源数据

l 私密话题（默认关闭）：直播间内不显示，需关联图分享才能访问，观看直播前可以通过预热页进入直播话题，方便数据溯源

最后填写活动说明，设置完成后，点击【保存】进入“直播商品”编辑

第二步：绑定直播商品

在话题管理页中，点击【+添加商品】将已添加的直播商品绑定话题（也可以通过话题管理页【商品管理】添加）

设置完成，可点击返回话题列表，这样基本的家居直播话题即创建完成

第三步：话题管理设置

进入家居直播话题管理页，可以进行广告设置、合作申请、查看订单等（其他设置内容如预热页、品牌商设置等可以在左侧边栏【导购】中设置）

①广告设置

话题管理页点击【广告设置】，家居直播支持开启介绍页、滚动文字、片头广告和暂停广告

开启介绍页展示如下：进入话题即可看到直播活动介绍

滚动文字展示如下

片头广告可上传100M内视频只支持MP4格式，可选择播放次数等内容

暂停广告可上传100M内视频只支持MP4格式，可选择播放方式等内容

②申请合作

进入【申请合作】页面，可开启/关闭合作入口。开启后，若有用户填写了合作信息，则可在【申请合作】页面导出

③查看订单

可查看用户购买订单情况，也可导出表格，通过话题ID、品牌商信息，进行统计核算（注：家居订单商品，系统默认给与发货状态，用户主动签收将立即结算；若用户未主动签收时，自下单3天后结算）

资产管理页也可查看家居订单

④推广管理

进入【推广管理】，可以邀请导购员推广该话题，点击“邀请导购员”，可以从已有导购员中添加，也可以通过链接邀请新的导购员

设置完成，点击生成推广链接，导购员扫码后，需填写信息才能进入。进入后，可以点击生成“邀请海报”邀请好友进入直播


⑤场次抽奖

点击进入场次抽奖页，添加抽奖活动，并绑定家居直播即可

抽奖详情步骤，可点击 场次抽奖功能 文档了解

填写完成抽奖内容，保存后开启抽奖，在微信端即可看到抽奖页面

⑥话题恢复未开始状态

已结束直播的家居话题，可以通过【操作】将话题恢复未开始状态，方便主播进行二次直播