沉浸式上班:银行基层员工的一天怎么过?

admin · 发表于 2022-6-12 15:00:00

2022-06-10银行招聘考试信息汇总

银行工作固然辛苦，但是所带来的快乐与收获的价值也成正比。今天就让我们一起“看一看”，银行人每天到底在忙什么？“我”到底适不适合在银行工作？

6月10日19:00

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银行人工作时间表

小鑫是一名年轻的个人客户经理，目前在支行负责客户拓展、关系维护、资产配置和产品宣介的工作。以下为某一天小鑫的工作时间表。

基层网点小鑫的一天

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7：30-7：50

参与支行晨会，共同学习最近的财经要闻、业务知识与操作流程。

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7：50-8：00

开门前的准备工作，如准备名片、产品介绍，查看上级行下发的业务动态、营销指南等。

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8：00-11：30

1.对银行客户进行短信维护，如收益止盈止损短信提示、生日和纪念日短信祝福、新客户短信回访、重大信息提示告知等。

2.接待客户来访，根据客户需求开展业务，针对性营销。

3.对潜力客户进行电话邀约，并记录客户维护情况。

4.按当日计划检视客户资产配置情况。

5.对APP、微信等各渠道的客户咨询进行解答，为其提供智力和产品支持。

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11：30-12：00

午休

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12：00-13：30

轮值大堂经理，帮助客户进行答疑、取号等服务，并拓展新的客户关系。

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13：30-15：00

外勤工作，进入周边新开商户，向店主推荐我行POS机和二维码收款业务等。

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15：00-17：30

接待预约贵宾客户来访，根据客户需求，陪同贵宾客户办理业务，开展针对性营销。

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17：30-17：45

登录系统，按照当日工作情况进行系统数据输入。

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17：45-18：00

参加夕会，结束一天工作。

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备注

1.日常弹性工作内容：根据客户需求，随时接待客户；协助网点负责人策划实施营销活动等。

2.月末、季度末、年末会有客户数据统计、指标冲刺等加班工作。

3.根据上级行业务发展规划，不定期会有线上线下培训工作。

以上是银行基层工作人员小鑫的一天，看完之后，你有什么感触？你觉得银行工作是你想象中的模样吗？

银行人心路历程

其实，看似辛苦的银行日常工作，却依然有一代一代银行人甘之如饴，让我们来听听他们的想法。

【采访对象一】小刘，26岁，支行柜员

我是毕业那年直接参加了银行校招，成为了一名柜员，到现在已经三年了。回想上学的时候，我每天可能会睡到八点多，但是现在，银行人的生物钟让我不到六点就会自然醒。柜员工作其实挺辛苦的，白天一波又一波的客户，我有的时候一上午都没时间去厕所，尤其是有时候赶上我们银行对接的养老保险发放日，看着在后面排队的老人，也根本不忍心关上窗口让他们等。到了下班呢，其实也不像大家想象的一样，好像银行就是永远定点下班，关门拒客，其实我们还要写工作日志、开晚例会，统筹工作安排。

其实你说银行工作累吗？那必然是累，但我觉得值得，这三年，我从一个什么都不懂的学生，变得能在我们网点独当一面，时下流行的美妆、男团我可能不知道多少，但是热点的金融话题我肯定是如数家珍。而我们的柜员工作，其实日复一日年复一年，但是我们面对的客户，他们可能是第一次办这样的业务，难免不懂，甚至难免暴躁，我们帮他们解决了问题，收获一声真诚的“谢谢”，我觉得这就是身为银行人的价值，我也愿意一直走下去。

【采访对象二】小曲，24岁，支行大堂经理

大四那年，我在我们家乡的支行参加了暑期实习生训练营后，其实时间并不长，工作也很辛苦，但是永远有朝气的团队氛围、永远需要追赶的工作标准，都让我爱上了银行工作，爱上了不断超越自我的感觉。后来，我努力备考，顺利地通过了银行校招，成为了我们支行网点的一员。我的岗位依然是大堂经理，当然也有过委屈，有些比较着急的客户难免脾气暴躁，帮他们把问题解决了也就好了。

让我印象特别深刻的是，有一次一位70多岁的阿姨跌跌撞撞的进门，说她的银行卡弄丢了，嘴里不停的念叨“卡里面的钱不会被别人偷了吧？”“下午还得去医院开药呢，这可怎么办？”我赶紧上前去安抚阿姨，和等位的其他客户商量好，给阿姨加急办了补卡登记，阿姨特别感动，也特别开心，一直拉着我的手说谢谢。

经历了这么多事，我越来越热爱我的工作，成为一名“银行人”也是我的荣幸。

看完两位银行人的内心感受，你是否会对银行工作有了新的理解呢？银行工作并不是永远光鲜，也并非始终苦闷，明暗交错、苦辣酸甜才是精彩的银行工作。

以上几位银行人，就是千千万万银行人工作的真实写照，他们选择了“择一事而终一生”，他们执着于“干一行则爱一行”，他们互相砥砺与欣赏，他们将“工匠精神”融入到了普通又不平凡的银行工作中。

作为未来的“银行人”，希望你看到阴影也看到阳光，希望你满怀热忱又理性客观，希望你十年、二十年后，仍然可以无愧自己如今的选择，将“银行人”的梦想插上翅膀，展翅翱翔。

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