庄料家居直播-创建话题(2)

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发表于 2020-7-14 17:15:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、功能介绍

主播通过直播的方式,将商品亮点、购买途径等内容传递给用户,用户观看直播的同时可以支付预定金,到达线下门店进行核销,并支付剩余尾款即可享受优惠价格。同时还支持与用户进行互动交流,增加用户活跃度&认可度,促使用户下单,实现线上线下联动,获客变现


二、使用场景

主要用于家居、新零售等场景,线上预定线下成交,实现获客变现

若需了解家居直播基本操作,可先阅读文章:家居直播-基础搭建

注:

l 新版上线后,原有家居话题创建的商品,品牌门店,导购员,预热页会同步到【导购】模块


l 该功能目前仅支持单独开通,如有需要,可与直播销售联系


家居直播创建流程:

PC端后台操作

家居直播话题创建,需分3步完成

第一步:创建家居直播话题


进入话题列表,在视频直播中可创建【家居直播】


点击创建家居直播,可填写话题名称,开始时间,话题分类,设置直播封面,观看类型等(话题结束后支持生成回放)


注:家居直播暂只支持横屏,便于商家进行更多家居商品展示


可添加客服二维码和联系方式、快捷售后电话,便于用户与商家沟通,进行预约设置,将直播信息触达用户(投诉电话将在微信端个人中心底部展示)


首次若未进行“一次性订阅消息”配置,点击即可前往配置



配置完成后,用户点击订阅,即可在开播15分钟前收到订阅消息(已关注公众号则通过公众号推送,未关注公众号则通过服务通知推送)

支持开启“下单热区”(默认关闭)用户点击商品推荐区即可触发下单,可以选择设置是否需要填写收货地址

可以选择开启/关闭下单时选择商品关联的品牌门店,便于商家准确导流、快速跟进

支持自定义下单按钮文案和弹窗推送文案,激发用户尽快下单


支持开启隐私设置

l 允许分享(默认开启):允许观众分享直播链接和邀请卡,有利于推广,但对于没有报名线索的用户无法准确获取溯源数据

l 私密话题(默认关闭):直播间内不显示,需关联图分享才能访问,观看直播前可以通过预热页进入直播话题,方便数据溯源


最后填写活动说明,设置完成后,点击【保存】进入“直播商品”编辑


第二步:绑定直播商品


在话题管理页中,点击【+添加商品】将已添加的直播商品绑定话题(也可以通过话题管理页【商品管理】添加)


设置完成,可点击返回话题列表,这样基本的家居直播话题即创建完成


第三步:话题管理设置


进入家居直播话题管理页,可以进行广告设置、合作申请、查看订单等(其他设置内容如预热页、品牌商设置等可以在左侧边栏【导购】中设置)


①广告设置


话题管理页点击【广告设置】,家居直播支持开启介绍页、滚动文字、片头广告和暂停广告


开启介绍页展示如下:进入话题即可看到直播活动介绍


滚动文字展示如下


片头广告可上传100M内视频只支持MP4格式,可选择播放次数等内容


暂停广告可上传100M内视频只支持MP4格式,可选择播放方式等内容


②申请合作

进入【申请合作】页面,可开启/关闭合作入口。开启后,若有用户填写了合作信息,则可在【申请合作】页面导出


③查看订单

可查看用户购买订单情况,也可导出表格,通过话题ID、品牌商信息,进行统计核算(注:家居订单商品,系统默认给与发货状态,用户主动签收将立即结算;若用户未主动签收时,自下单3天后结算)


资产管理页也可查看家居订单


④推广管理

进入【推广管理】,可以邀请导购员推广该话题,点击“邀请导购员”,可以从已有导购员中添加,也可以通过链接邀请新的导购员



设置完成,点击生成推广链接,导购员扫码后,需填写信息才能进入。进入后,可以点击生成“邀请海报”邀请好友进入直播


场次抽奖

点击进入场次抽奖页,添加抽奖活动,并绑定家居直播即可


抽奖详情步骤,可点击 场次抽奖功能 文档了解

填写完成抽奖内容,保存后开启抽奖,在微信端即可看到抽奖页面


⑥话题恢复未开始状态

已结束直播的家居话题,可以通过【操作】将话题恢复未开始状态,方便主播进行二次直播

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闰土 2020-7-14 17:42 威望 +1
夏海 2020-7-14 17:16 威望 +1
寂寞的烟斗,加油!
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