我在怀特四楼买了一套家具,当时承诺是天然玉石材质的餐桌,送到家的竟然贴纸皮的假货

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匿名
匿名  发表于 2021-4-21 23:00:14 |阅读模式
               

我在怀特四楼买了一套家具,当时承诺是天然玉石材质的餐桌,送到家的竟然贴纸皮的假货,沙发材质发错了,床头也裂了条很大的纹,更严重的是沙发异味严重,根本不能入住,自测沙发甲醛超标。1-4月份一直和商家协商退货,一直拖着不处理,找怀特商场售后,电话10次有9次没人接,打通了也不管消费者有没有质量问题,只说和商家协商,商家不同意退货,他们就不管了。后投诉到有关部分,他们了解了下情况,商家也当着有关部门和怀特售后人员的面说餐桌确实不是天然玉石,只是他们销售说错了材质,货还是不同意退... 然后就又没回复了,我再联络有关部门,他们说让我提拱有关材质检测的证明,证明不是他们承诺的天然玉石材质才行!做为消费者我根本不知道哪里能检测这个,商家都承认材质不对了,有必要检测吗?他也出据不了正规的材质报告,还有个担忧:我检测出来的结果,商家会认?现在这个社会,所有的机构都向着商家吗?不管怎么样,我会一直维权曝光他们。。。

 

 

 

 

 

 

 

   
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