温馨提示:
具体配送进度可微信关注顺丰快递小程序,输入下单手机号码查询!
因不可抗力因素,无法发货的地区,可联系平台客服退款,给您带来的不便深感抱歉!
① 发货日期:4月6日起,下单后48小时内安排发货(具体发货时间和到货地址,以当时快递为准)
② 发货区域:全国发货(新疆、西藏、黑龙江、吉林、内蒙古、青海、海南、宁夏、甘肃及港澳台除外!由于全国未来疫情情况不可控,疫情管控地区可能无法发货的情况,敬请谅解!每个快递的停发区都不同,每天都有可能变更!具体要以订单地址为准!)
③ 发货仓:上海
④ 物流信息:顺丰快递
⑤ 发货流程:商家接单→拣货→出仓→派送
【配送须知】请顾客谨慎填写个人信息,配送过程中不接受临时改约的情况,套餐不能正常派送的,由顾客自行承担。因客户延迟签收、拒收、电话停机、无人接听、收件信息错误、收件地址不详等客户自身原因导致的损失不在赔付范围。
【图片须知】图片仅供参考,菜品以实物为准。
【温馨提示】因不可抗力因素,无法发货的地区,可联系平台客服退款,给您带来的不便深感抱歉!
【售后须知】
① 签收后24小时内拍照反馈,问题产品和快递单一起合照,快递单号必须清晰可见,缺少快递面单或者包装箱无法证明是我方发出,不予理赔。
② 赔付时效说明:正常签收24h内,快递面单+损坏产品一起拍照发给客服。超过时效不予理赔!
③ 一旦发货,不接受退货、拒收,任何问题请先签收,和客服联系,提供问题产品图片进行赔付。
④ 个人保存不当导致质量问题,不是售后理由,不在售后范围。
⑤ 因客户延迟签收、拒收、电话停机、无人接听、收件信息错误、收件地址不详等客户自身原因导致的损失不在赔付范围内(请偏远地区、快递不到的买家,谨慎购买)。
⑥ 无质量问题开盒影响二次销售不退不换。
⑦ 运输过程中难免有些小瑕疵,除非质量问题,不然不支持退换货。快递纸箱因运输过程中变形不作为理赔标准。