去河北银行取钱的体验非常不好

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匿名
匿名  发表于 2022-8-6 23:58:09 |阅读模式 | 来自河北

今天(20220806上午9点10左右)去河北银行取钱的体验非常不好。

本来是给老太太取个工资,一共才两千多块。于是去了石家庄市西三庄大街和天翼路交口的那家河北银行柜员机取款。但是两台柜员机居然都没有钱,密码的输入完成了,取款金额都输入了,才突然提示取款无法完成。好在给了一张“取款失败”的凭条,这点不错,手里有个证据心里不慌。

于是与同样取款失败的一位先生去银行里柜台取款。

里面人不少,不少老同志都在取工资。但是被银行工作人员引领到里面的那种可以刷存折、也可以刷卡的机器上排队取款。大概排着5、6个人。我看旁边柜台没有人办理业务,想去那边尽快办理取款业务,你猜人家银行咋说,说那边只办理复制业务,让我们继续排队。与他们沟通无果,想要排张照片,人家说银行内禁止拍照。好吧,看到了里面通知上有投诉服务电话,于是记到了手机上,准备投诉一下。

等我取钱回家,打通电话时,还是心软了。把投诉改成了建议,毕竟都不容易,那规定也不银行里那几位小妹妹定的,别影响到人家的业绩了。

我在电话里建议河北银行多为储户考虑,多树立服务意识。最后工给了80085号接线员了好评。

大家不知道有没有遇到跟银行打交道的烦心事,不访说出来聊聊,算是为他们业务提升提提意见吧。

 

 

 

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